Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le site www.croisierejouvence.fr est édité par : SAS Croisière Jouvence 6 allée des 2 Écluses, 33470 Gujan-Mestras, France RCS Bordeaux n° 908 930 571 – SIRET : 90893057100017 Représentée par : Jean-Gabriel Binois, Gérant Email : contact@croisierejouvence.fr Croisière Jouvence est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet.

2. Quelles données sont collectées, pourquoi, et sur quelle base légale ?

A. Formulaire de contact

  • Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, contenu du message
  • Finalité : répondre à votre demande
  • Base légale : intérêt légitime (article 6-1-f RGPD)
  • Durée de conservation : 12 mois à compter du dernier contact

B. Réservation de croisière (via formulaire ou email)

  • Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, nombre de passagers, date de croisière
  • Finalité : gestion de votre demande de réservation et exécution du service
  • Base légale : exécution du contrat (article 6-1-b RGPD)
  • Durée de conservation : 5 ans (obligations comptables)

C. Newsletter (si activée)

  • Données collectées : email
  • Finalité : envoi d’informations sur nos croisières ou notre actualité
  • Base légale : consentement (article 6-1-a RGPD)
  • Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement

D. Statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)

  • Données collectées : adresse IP anonymisée, type de terminal, pages visitées
  • Finalité : améliorer le site et mesurer son audience
  • Base légale : consentement (via bandeau cookies)
  • Durée de conservation : 13 mois maximum

3. À qui sont transmises vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement :
  • À l’équipe de Croisière Jouvence
  • Aux sous-traitants techniques nécessaires à la réalisation du site et de la réservation (hébergeur, développeur, prestataire emailing)
En aucun cas vos données ne sont vendues, louées ou transmises à des tiers non autorisés. Si certaines données sont transférées hors de l’Union européenne (par exemple via Google Analytics), Croisière Jouvence s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur celui-ci)
📧 Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@croisierejouvence.fr 📍 Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
  • Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)
  • Réaliser des mesures d’audience
  • Afficher des contenus multimédia (ex : vidéos YouTube)
Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite. Vous pouvez tout accepter, tout refuser, ou personnaliser vos préférences. 👉 Pour en savoir plus ou modifier votre choix, consultez notre page dédiée : Gérer mes cookies.

6. Sécurité des données

Croisière Jouvence prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mots de passe robustes, prestataires conformes au RGPD).

7. Données collectées via contenus embarqués

Certaines pages du site peuvent intégrer du contenu externe (vidéos, cartes, widgets réseaux sociaux). Ces contenus peuvent collecter des données via des cookies ou des traceurs tiers, indépendamment de notre volonté. Dans ce cas, le traitement des données est soumis à votre consentement et à la politique de confidentialité du site tiers concerné.

8. Mise à jour

Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment pour rester conforme à la réglementation en vigueur. Dernière mise à jour : 31 juillet 2025